Para que el proceso de autenticación hacia el servicio de LonelyID funcione correctamente es necesario que, durante el proceso de registro de la aplicación móvil, la sincronización de tiempos entre tu teléfono móvil y el servidor se haga adecuadamente.

Para una correcta autenticación, tu teléfono móvil necesita estar sincronizado en tiempo de la forma más exacta posible con el reloj interno del servidor de autenticación de LonelyID. En caso de que el tiempo entre estos dos puntos (tu móvil y el servidor LonelyID) no quede bien sincronizado puede acarrear problemas durante el proceso de login o validación de la contraseña (Puedes leer '¿Cómo funciona la autenticación?' para saber más sobre el proceso de autenticación en LonelyID)

En algun caso, este sincronismo podría perderse (por ejemplo, como consecuencia de que hayas modificado la hora de tu teléfono móvil). Si eso sucede, LonelyID Mobile dispone de un proceso de sincronización manual:

• Abre el menú contextual de la aplicación, pulsando el símbolo 

• Selecciona la opción sincronizar que te permitirá reestablecer el sincronismo entre el móvil y el servidor LonelyID.

Este proceso de sincronización necesitará disponer de conexión a Internet desde tu móvil. Para una mayor efectividad en la sincronización, te recomendamos que dispongas de una conexión WIFI , 3G  o Edge , esto evitará posibles problemas causados por los retardos en la conexión.